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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Uma visão geral da proteção de dados

Informações gerais

As seguintes informações vão oferecer-lhe uma visão geral e simplificada do que acontece com os seus dados pessoais quando visita este site. O termo “dados pessoais” compreende todos os dados que podem ser usados para identificar pessoalmente o utilizador. Para informações detalhadas sobre a proteção de dados, por favor, consulte a nossa Declaração de Proteção de Dados, que incluímos abaixo desta cópia.

Registo de dados neste site

Quem é o responsável pelo registo de dados neste site (ou seja, o “controlador”)?

Os dados neste site são processados pelo operador do site, cuja informação de contacto está disponível na secção “Informação sobre o responsável (designado por “controlador” no RGPD)” da presente Política de Privacidade.

Como é que registamos os dados dos utilizadores?

Recolhemos os dados dos utilizadores quando estes partilham os seus dados connosco. Pode tratar-se de, por exemplo, informações introduzidas pelo utilizador num formulário de contacto.

Outros dados são registados pelos nossos sistemas informáticos de forma automática ou após o consentimento do utilizador aquando da sua visita ao site. Estes dados incluem essencialmente informação técnica (por exemplo, navegador da web, sistema operativo, ou hora a que o site foi acedido). Esta informação é gravada automaticamente quando acede ao site.

Para que fins utilizamos os dados dos utilizadores?

Uma parte da informação é gerada para garantir a provisão do site sem falhas. Outros dados podem ser usados para analisar os padrões dos utilizadores.

Que direitos tem o utilizador no que diz respeito às suas informações?

O utilizador tem o direito de receber informações sobre a fonte, os destinatários e os propósitos dos seus dados pessoais arquivados em qualquer altura, sem ter de pagar uma taxa por tais divulgações. O utilizador também tem o direito de exigir que os seus dados sejam corrigidos ou eliminados. Se tiver consentido no tratamento dos seus dados, o utilizador dispõe da opção de revogar este consentimento em qualquer altura, o que afeta todo o futuro tratamento de dados. Além disso, tem o direito de exigir que o tratamento dos seus dados seja limitado em determinadas circunstâncias. Além disso, o utilizador tem o direito de apresentar uma queixa junto da agência de supervisão competente.

Caso tenha dúvidas sobre esta ou qualquer outra questão relacionada com a proteção de dados, o usuário não deve hesitar em contactar-nos em qualquer altura.

Ferramentas de análise e ferramentas fornecidas por terceiros

Existe a possibilidade de que os padrões de navegação dos utilizadores sejam analisados em termos estatísticos aquando da sua visita a este site. Tais análises são realizadas principalmente com aquilo que designamos por “programas de análise”.

Para informações detalhadas sobre estes programas de análise, por favor, consulte a nossa Declaração de Proteção de Dados abaixo.

2. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste site e das suas páginas levam muito a sério a proteção dos dados pessoais dos utilizadores. Por isso, tratamos os seus dados pessoais como informações confidenciais, conforme os regulamentos legais de proteção de dados e a presente Declaração de Proteção de Dados.

A cada utilização deste site, é recolhida uma variedade de informações pessoais dos utilizadores. Os dados pessoais incluem informações que podem ser usadas para o identificar pessoalmente. A presente Declaração de Proteção de Dados esclarece quais as informações que recolhemos, bem como as finalidades para as quais as utilizamos. Também explica como, e para que finalidade a informação é recolhida.

Advertimos por este meio o utilizador de que a transmissão de dados através da internet (isto é, através de comunicações por correio eletrónico) pode ser propensa a falhas de segurança. Não é possível proteger totalmente os dados contra o acesso por terceiros.

Informações sobre a parte responsável (referido como o “controlador” no RGPD)

O responsável pelo tratamento de dados neste site é:

Flegis, d.o.o.

Perhavčeva ulica 36

SI-2000 Maribor

telefone +386 2 460 53 42

email: info@curaprox.pt

O controlador é a pessoa singular ou coletiva que, sozinho ou em conjunto com outros, toma decisões quanto aos objetivos e recursos para o tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail, etc.).

Prazo de armazenamento

A menos que um prazo de armazenamento mais específico tenha sido definido na presente Política de Privacidade, os seus dados pessoais permanecerão connosco até que a finalidade para a qual foram recolhidos deixe de se aplicar. Se fizer valer um pedido justificado de eliminação ou revogar o seu consentimento para o tratamento de dados, os seus dados serão eliminados, a menos que tenhamos outras razões legalmente admissíveis para armazenar os seus dados pessoais (por exemplo, períodos de retenção de impostos ou leis comerciais); neste último caso, a eliminação terá lugar após estas razões deixarem de se aplicar.

Informações gerais sobre a base legal para o tratamento de dados neste site

Se o utilizador tiver consentido no tratamento de dados, nós tratamos os seus dados pessoais com base no art.º 6 (1)(a) do RGPD ou do art.º 9 (2)(a) do RGPD, se categorias especiais de dados forem tratadas de acordo com o art.º 9 (1) do RGPD. No caso de consentimento explícito para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados é também baseado no art.º 49 (1)(a) do RGPD. Se tiver consentido no armazenamento de cookies ou no acesso à informação no seu dispositivo final (por exemplo, através da impressão digital do dispositivo), o tratamento de dados é adicionalmente baseado no art.º 25 (1) TTDSG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se os seus dados forem necessários para o cumprimento contratual ou para a implementação de medidas pré-contratuais, tratamos os seus dados com base na art.º 6(1)(b) do RGPD. Além disso, se os seus dados forem necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, processamo-los com base no art.º 6(1)(c) do RGPD. Além disso, o processamento de dados pode ser realizado com base no nosso legítimo interesse de acordo com o art.º 6(1)(f) do RGPD. A informação sobre a base legal relevante em cada caso individual é fornecida nos seguintes parágrafos da presente Política de Privacidade.

Designação de um responsável pela proteção de dados

Nomeámos um responsável pela proteção de dados na nossa empresa.

Curaden AG

Amlehnstrasse 22

6010 Kriens

Suíça

Telefone: +41 79 458 18 33

E-mail: gdpr@curaden.ch

Informações sobre a transferência de dados para os EUA e outros países fora da UE

Entre outras coisas, utilizamos ferramentas de empresas domiciliadas nos Estados Unidos ou noutros países fora da UE, numa perspetiva de proteção de dados não seguros. Se estas ferramentas estiverem ativas, os seus dados pessoais podem ser potencialmente transferidos para estes países não pertencentes à UE e podem ser processados lá. Convém salientar que, nestes países, não pode ser garantido um nível de proteção de dados comparável ao existente na UE. Por exemplo, as empresas americanas são mandatadas a divulgar dados pessoais às agências de segurança; o utilizador, como titular dos dados, não tem quaisquer opções de litígio para se defender em tribunal. Assim, não se pode excluir que as agências dos EUA (por exemplo, os Serviços Secretos) possam processar, analisar, e arquivar permanentemente os dados pessoais do utilizador para fins de vigilância. Nós não temos controlo sobre estas atividades de processamento.

Revogação do consentimento para o tratamento de dados pelo utilizador

Uma vasta gama de transações de tratamento de dados só são possíveis com o consentimento expresso do utilizador. O utilizador também pode revogar a qualquer momento qualquer consentimento que já nos tenha dado. Isto não prejudica a legalidade de qualquer recolha de dados que tenha ocorrido antes da revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos especiais; direito de oposição à publicidade direta (art.º 21 do RGPD)

NO CASO DOS DADOS SEREM PROCESSADOS COM BASE NO ART.º 6(1)(E) OU (F) do RGPD, O UTILIZADOR TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, SE OPOR AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS COM BASE EM FUNDAMENTOS DECORRENTES DA SUA SITUAÇÃO ÚNICA. ISTO TAMBÉM SE APLICA A QUALQUER PERFIL COM BASE NESTAS DISPOSIÇÕES. PARA DETERMINAR A BASE LEGAL, NA QUAL SE BASEIA QUALQUER PROCESSAMENTO DE DADOS, POR FAVOR, CONSULTE A PRESENTE DECLARAÇÃO DE PROTECÇÃO DE DADOS. SE O UTILIZADOR REGISTAR UMA OBJECÇÃO, DEIXAREMOS DE PROCESSAR OS SEUS DADOS PESSOAIS AFECTADOS, A MENOS QUE ESTEJAMOS EM CONDIÇÕES DE APRESENTAR MOTIVOS DE PROTECÇÃO CONVINCENTES QUE JUSTIFIQUEM O TRATAMENTO DOS SEUS DADOS, QUE PREVALEÇAM SOBRE OS SEUS INTERESSES, DIREITOS E LIBERDADES OU SE A FINALIDADE DO TRATAMENTO FOR A REIVINDICAÇÃO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE DIREITOS LEGAIS (OBJECÇÃO NOS TERMOS DO ART.º 21(1) DO RGPD).

SE OS DADOS PESSOAIS DO UTILIZADOR ESTIVEREM A SER PROCESSADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRECTA, O UTILIZADOR TEM O DIREITO DE SE OPOR AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS AFECTADOS PARA OS FINS DESSA PUBLICIDADE EM QUALQUER ALTURA. ISTO TAMBÉM SE APLICA À CRIAÇÃO DE PERFIS, DESDE QUE ESTES ESTEJAM ASSOCIADOS A TAL PUBLICIDADE DIRECTA. SE O UTILIZADOR SE OPUSER, OS SEUS DADOS PESSOAIS DEIXARÃO SUBSEQUENTEMENTE DE SER UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRECTA (OBJECÇÃO DE ACORDO COM O ART.º 21(2) DO RGPD).

Direito de apresentação de queixa junto da agência de supervisão competente

Em caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar queixa a uma agência de supervisão – em particular no Estado membro onde mantêm o seu domicílio, local de trabalho ou no local onde a alegada violação ocorreu. O direito de apresentar uma queixa tem efeito independentemente de qualquer outro processo administrativo ou judicial disponíveis como vias legais.

Direito à portabilidade dos dados

O utilizador tem o direito de exigir que lhe entreguemos os dados que tratamos automaticamente com base no seu consentimento ou que, para cumprir um contrato, sejam entregues ao utilizador ou a um terceiro num formato de leitura ótica de uso comum. Se o utilizador exigir a transferência direta dos dados para outro controlador, tal só será feito se for tecnicamente viável.

Encriptação SSL e/ou TLS

Por razões de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, tais como ordens de compra ou pedidos de informação que o utilizador nos envia como operador do site, este site utiliza um programa de encriptação SSL ou TLS. É possível reconhecer uma ligação encriptada verificando se a linha de endereço do navegador muda de “http://” para “https://” e também pelo aparecimento do ícone de cadeado na linha do navegador.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver ativada, os dados que o utilizador nos transmite não podem ser lidos por terceiros.

Pedido de informação, retificação e eliminação de dados

No âmbito das disposições legais aplicáveis, o utilizador tem o direito de, a qualquer momento, exigir informações sobre os seus dados pessoais arquivados, a sua fonte e destinatários, bem como a finalidade do processamento dos seus dados. O utilizador também pode ter o direito de ter os seus dados corrigidos ou eliminados. Em caso de dúvidas sobre este assunto ou quaisquer outras questões relativas a dados pessoais, não hesite em contactar-nos em qualquer altura.

Direito de exigir restrições de tratamento

O utilizador tem o direito de exigir a imposição de restrições no que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais. Para o fazer, pode contactar-nos em qualquer altura. O direito de exigir a imposição de restrições ao tratamento de dados aplica-se nos seguintes casos:

Na eventualidade de o utilizador contestar a exatidão dos seus dados arquivados por nós, necessitaremos de algum tempo para averiguar a reivindicação. Durante o tempo em que esta investigação estiver a decorrer, o utilizador o direito de exigir que limitemos o tratamento dos seus dados pessoais.

Se o tratamento dos seus dados pessoais foi/é conduzido de forma ilegal, o utilizador tem a opção de exigir a restrição do tratamento dos seus dados, em vez de exigir a erradicação desses dados.

Se já não precisarmos dos seus dados pessoais e se o utilizador precisar deles para exercer, defender ou reclamar direitos legais, o utilizador tem o direito de exigir a restrição do tratamento dos seus dados pessoais em vez da sua erradicação.

Se o utilizador tiver levantado uma objeção nos termos do art.º 21(1) do RGPD, os seus direitos e os nossos direitos terão de ser comparados entre si. Desde que não tenha sido determinado cujos interesses prevalecem, o utilizador tem o direito de exigir uma restrição do processamento dos seus dados pessoais.

Se o utilizador tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, estes dados – com a exceção do seu arquivamento – só podem ser processados com o seu consentimento ou para reclamar, exercer ou defender direitos legais ou para proteger os direitos de outras pessoas singulares ou coletivas ou por importantes razões de interesse público citadas pela União Europeia ou por um Estado membro da UE.

3. Registo dos dados neste site

Cookies

Os nossos sites e páginas utilizam aquilo a que a indústria designa como “cookies”. As cookies são pequenos ficheiros de texto que não causam qualquer dano ao dispositivo dos utilizadores. São armazenados temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou são arquivados permanentemente no dispositivo (cookies permanentes). As cookies de sessão são automaticamente apagadas assim que o utilizador termina a sua visita. As cookies permanentes ficam arquivadas no dispositivo até que o utilizador as apague ativamente, ou são automaticamente eliminadas pelo seu navegador da internet.

Em alguns casos, é possível que cookies de terceiros sejam armazenados no dispositivo do utilizador assim que entra no nosso site (cookies de terceiros). Estas cookies permitem que o utilizador ou nós possamos tirar partido de certos serviços oferecidos por terceiros (por exemplo, cookies para o processamento de serviços de pagamento).

As cookies têm várias funções. Muitas cookies são essenciais em termos técnicos uma vez que certas funções do site não funcionariam na ausência das cookies (por exemplo, a função do carrinho de compras ou a exibição de vídeos). O objetivo de outras cookies pode ser a análise de padrões de utilizadores ou a exibição de mensagens promocionais.

As cookies, que são necessárias para a realização de transações de comunicações eletrónicas, ou para o fornecimento de certas funções (por exemplo, para a função do carrinho de compras) ou aquelas que são necessárias para a otimização (cookies obrigatórias) do site (por exemplo, cookies que fornecem uma visão mensurável da audiência na internet), devem ser armazenadas com base no art.º 6(1)(f) do RGPD, a menos que seja citada uma base legal diferente. O operador do site tem interesse legítimo no armazenamento das cookies necessárias para assegurar o fornecimento técnico livre de erros e otimizado dos serviços do operador. Se o consentimento do utilizador para o armazenamento das cookies e tecnologias de reconhecimento similares tiver sido solicitado, o processamento ocorre exclusivamente com base no consentimento obtido (art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º.º (1) da TTDSG); este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O utilizador tem a opção de configurar o seu navegador de modo que seja notificado sempre que forem introduzidas cookies e a permitir a aceitação de cookies apenas em casos específicos. Também pode excluir a aceitação de cookies em certos casos ou em geral ou ativar a função de eliminação para a erradicação automática de cookies quando o navegador fecha. Se as cookies forem desabilitadas, as funções deste site podem ser limitadas.

No caso de serem utilizadas cookies de terceiros ou se forem utilizadas cookies para fins analíticos, notificaremos o utilizador em conjunto com esta Política de Proteção de Dados e, se aplicável, pediremos o seu consentimento em separado.

Consentimento com o Cookiebot

O nosso site usa a tecnologia de consentimento da Cookiebot para obter o consentimento do utilizador para o armazenamento de certos cookies no seu dispositivo final ou para o uso de certas tecnologias e para documentá-lo de uma forma compatível com a proteção de dados. O fornecedor desta tecnologia é a Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhaga, Dinamarca (doravante, “Cookiebot”).

Quando o utilizador entra no nosso site, é estabelecida uma ligação com os servidores da Cookiebot para obter o seu consentimento e fornecer-lhe outras explicações sobre o uso de cookies. Cookiebot armazena então uma cookie no navegador do utilizador para identificar o consentimento que deu ou a sua revogação. Os dados recolhidos desta forma são armazenados até que o utilizador nos solicite a sua eliminação, elimine a própria cookie Cookiebot ou a finalidade para a qual os dados são armazenados já não se aplicar. As obrigações legais de armazenamento obrigatório permanecem inalteradas.

Cookiebot é utilizado para obter o consentimento legalmente exigido para o uso de cookies. A base legal para tal é o art.º 6(1)(c) do RGPD.

Processamento de dados

Celebrámos um acordo de tratamento de dados (DPA) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato mandatado pelas leis de privacidade de dados que garante que os dados pessoais dos visitantes do nosso site são processados apenas com base nas nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Formulário de Contacto

Se o utilizador enviar perguntas através do nosso formulário de contacto, a informação fornecida no formulário de contacto, bem como qualquer informação de contacto fornecida no mesmo, será armazenada por nós para que possamos processar a sua pergunta e para o caso de termos outras questões. Não partilharemos esta informação sem o consentimento do utilizador.

O processamento destes dados tem por base o art.º 6(1)(b) do RGPD caso o pedido do utilizador esteja relacionado com a execução de um contrato ou se for necessário levar a cabo medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento baseia-se no nosso interesse legítimo pelo processamento efetivo dos pedidos que nos são dirigidos (art.º 6(1)(f) do RGPD) ou no consentimento do utilizador (art.º 6(1)(a) do RGPD), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

As informações introduzidas pelo utilizador no formulário de contacto permanecerão connosco até que o utilizador nos peça que eliminemos os dados, revogue o seu consentimento para o arquivamento dos dados, ou se a finalidade para a qual as informações estão a ser arquivadas já não existir (por exemplo, depois de termos concluído a nossa resposta ao pedido de informação). Tal não prejudica quaisquer disposições legais obrigatórias, em particular os períodos de retenção.

Pedido por e-mail, telefone ou fax

Se o utilizador nos contactar por e-mail, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais resultantes (nome, pedido) serão armazenados e processados por nós para efeitos de processamento do pedido. Nós não transmitimos estes dados sem o consentimento do utilizador.

O processamento destes dados tem por base o art.º 6(1)(b) do RGPD caso o pedido do utilizador esteja relacionado com a execução de um contrato ou se for necessário levar a cabo medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento baseia-se no nosso interesse legítimo pelo processamento efetivo dos pedidos que nos são dirigidos (art.º 6(1)(f) do RGPD) ou no consentimento do utilizador (art.º 6(1)(a) do RGPD), se este tiver sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados enviados pelo utilizador para nós através de pedidos de contacto permanecem connosco até que o utilizador nos peça para os apagar, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento de dados caduque (por exemplo, após a conclusão do pedido). As disposições legais obrigatórias – em particular os períodos de retenção legais – permanecem inalteradas.

CRM da Hubspot

Usamos o software de CRM da Hubspot neste site. O fornecedor é a Hubspot Inc. 25 Street, Cambridge, MA 02141, EUA (doravante, “Hubspot CRM”).

O Hubspot CRM permite-nos, entre outras coisas, gerir clientes e contactos de clientes existentes e potenciais, comunicar com os utilizadores e planear e executar atividades de marketing de acordo com os seus interesses. O Hubspot CRM permite-nos captar, classificar e analisar as interações dos clientes via e-mail, redes sociais ou telefone através de múltiplos canais. Os dados pessoais recolhidos desta forma podem ser avaliados e utilizados para a comunicação com o potencial cliente ou para medidas de marketing (por exemplo, envio de newsletter). O Hubspot CRM também nos permite recolher e analisar o comportamento do utilizador dos nossos contactos no nosso site.

O uso do Hubspot CRM baseia-se no art.º 6(1)(f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na gestão mais eficiente do utilizador e na comunicação com o utilizador. Se tiver sido obtido o consentimento apropriado, o processamento é efetuado exclusivamente com base no art.º 6(1)(a) do RGPD e no § 25.º.º (1) da TTDSG, desde que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso à informação no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no âmbito da TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para mais detalhes, por favor, consulte a Política de Privacidade da Hubspot: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

A transmissão de dados para os EUA tem por base as cláusulas contratuais padrões da Comissão da UE. Podem ser encontrados detalhes aqui: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield.

Processamento de dados

Celebrámos um acordo de tratamento de dados (DPA) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato mandatado pelas leis de privacidade de dados que garante que processam os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas com base nas nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

Registo neste site

O utilizador tem a opção de se registar neste site para poder utilizar funções adicionais do site. Utilizaremos os dados introduzidos apenas com a finalidade de utilizar a respetiva oferta ou serviço para o qual se registou. As informações solicitadas no momento do registo devem ser introduzidas na sua totalidade. Caso contrário, rejeitaremos o registo.

Para notificar o utilizador de quaisquer alterações importantes no âmbito da nossa oferta ou no caso de modificações técnicas, utilizaremos o endereço de e-mail fornecido no processo de registo.

Processaremos os dados introduzidos durante o processo de registo com base no consentimento do utilizador (art.º 6(1)(a) do RGPD).

Os dados recebidos no processo de registo serão armazenados por nós enquanto o utilizador estiver registado neste site. Posteriormente, esses dados serão apagados. Tal não prejudica as obrigações legais de retenção obrigatórias.

Registo com conta Google

Em vez de se registar diretamente neste site, o utilizador pode registar-se com uma conta Google. O fornecedor deste serviço é a Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Para se registar na Google, basta introduzir o nome e palavra-passe Google. A Google identifica o utilizador e confirma a sua identidade no nosso site.

Quando o utilizador inicia sessão com a Google, podemos usar certas informações na sua conta para completar o seu perfil connosco. O utilizador decide se deseja que estas informações sejam utilizadas e, em caso afirmativo, que informações são essas, no âmbito das suas definições de segurança do Google, que pode encontrar aqui: https://myaccount.google.com/security e aqui: https://myaccount.google.com/permissions.

O processamento de dados associado ao registo da Google baseia-se no nosso interesse legítimo em tornar o processo de registo tão simples quanto possível para os nossos utilizadores (art.º 6(1)(f) do RGPD). Uma vez que a utilização da função de registo é voluntária e os próprios utilizadores podem decidir sobre as respetivas opções de acesso, não são visíveis quaisquer direitos conflituosos predominantes das pessoas em causa.

Registo com Facebook Connect

Em vez de se registar diretamente neste site, o utilizador também tem a opção de se registar usando o Facebook Connect. O fornecedor deste serviço é Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. De acordo com a declaração do Facebook, os dados recolhidos são transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Se o utilizador optar por se registar através do Facebook Connect e clicar no botão “Iniciar sessão com Facebook”/“Entrar com Facebook”, o utilizador será automaticamente ligado à plataforma do Facebook. Lá, pode iniciar sessão usando o seu nome de utilizador e palavra-passe. Como resultado, o seu perfil no Facebook será conectado a este site ou aos nossos serviços. Esta ligação dá-nos acesso aos dados arquivados com o Facebook. Estes dados abrangem, principalmente, os seguintes:

Nome no Facebook;

Foto de perfil no Facebook;

Foto de capa no Facebook; 

Endereço de e-mail associado ao Facebook;

ID no Facebook;

Listas de amigos no Facebook;

Gostos no Facebook (informação sobre os “likes”);

Data de nascimento;

Sexo;

País;

Idioma.

Estas informações são usadas para criar, oferecer e personalizar a conta do utilizador. 

O registo através do Facebook Connect e as transações de processamento de dados das afiliadas são implementadas com base no consentimento do utilizador (art.º 6(1)(a) do RGPD). O utilizador pode revogar este consentimento a qualquer momento, o que afetará todas as transações futuras.

Considerando que os dados pessoais são recolhidos no nosso site com a ajuda da ferramenta aqui descrita e enviados para o Facebook, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este processamento de dados (art.º 26 do DSGVO). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e ao seu reencaminhamento para o Facebook. O processamento pelo Facebook que tem lugar após a transferência subsequente não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos competem em conjunto foram estabelecidas num acordo de processamento conjunto. A redação do acordo pode ser encontrada em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Nos termos deste acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de privacidade ao usar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da privacidade da ferramenta no nosso site. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. O utilizador pode fazer valer os direitos de titularidade dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados processados pelo Facebook diretamente com o Facebook. Se o utilizador fizer valer os direitos de titularidade dos dados connosco, somos obrigados a reencaminhá-los para o Facebook.

A transmissão de dados para os EUA baseia-se nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 e https://www.facebook.com/policy.php.

Para mais informações, por favor, consulte os Termos de Utilização do Facebook e as Políticas de Privacidade de Dados do Facebook. Utilize estas ligações para aceder a essas informações: https://www.facebook.com/about/privacy/ e https://www.facebook.com/legal/terms/.

4. Redes sociais

Elementos de redes sociais com Shariff

Utilizamos elementos das Redes Sociais neste site e nas suas páginas (por exemplo, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

Em regra, será capaz de reconhecer estes elementos das redes sociais através dos respetivos logótipos das redes sociais. Para garantir a proteção de dados neste site, utilizamos estes elementos apenas em combinação com a chamada solução “Shariff”. Esta aplicação impede que os elementos das redes sociais que foram integrados neste site transfiram dados pessoais para o respetivo fornecedor, assim que o utilizador entra no nosso site.

Não será estabelecida uma ligação direta ao servidor do fornecedor até que o utilizador tenha ativado o respetivo elemento das redes sociais, clicando no botão de afiliação (que indica o seu consentimento). Assim que o utilizador ativa o elemento de redes sociais, o respetivo fornecedor recebe a informação de que visitou este site com o seu endereço IP. Se estiver simultaneamente ligado à sua respetiva conta de redes sociais (por exemplo, Facebook), o respetivo fornecedor poderá atribuir a sua visita a este site à conta do utilizador.

A ativação do plug-in constitui uma declaração de consentimento, tal como definido no art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º (1) da TTDSG. O utilizador tem a opção de revogar este consentimento a qualquer momento, o que afetará todas as transações futuras.

Este serviço é utilizado para obter o consentimento para o uso de certas tecnologias exigidas por lei. A base legal é o art.º 6(1)(c) do RGPD.

Facebook

Integrámos elementos da rede social Facebook neste site. O fornecedor deste serviço é Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. De acordo com a declaração do Facebook, os dados recolhidos são transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Uma visão geral dos elementos das redes sociais do Facebook está disponível na seguinte ligação: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Se o elemento das redes sociais tiver sido ativado, será estabelecida uma conexão direta entre o dispositivo do utilizador e o servidor do Facebook. Como resultado, o Facebook receberá informações que confirmam a sua visita a este site com o endereço IP do utilizador. Se o utilizador clicar no botão “Like” do Facebook enquanto estiver ligado à sua conta no Facebook, pode ligar o conteúdo deste site ao seu perfil do Facebook. Consequentemente, o Facebook será capaz de atribuir a sua visita a este site à sua conta de utilizador. Temos de salientar que nós, como fornecedor do site, não recebemos qualquer informação sobre o conteúdo dos dados transferidos e a sua utilização pelo Facebook. Para mais informações, por favor, consulte a Política de Privacidade de Dados do Facebook em: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation.

Se a aprovação (consentimento) do utilizador tiver sido obtida, a utilização do serviço acima mencionado ocorrerá com base no art.º 6 Secção. 1 lit. do RGPD e  25.º da TTDSG (Lei Alemã das Telecomunicações). Tal consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se o consentimento do utilizador não tiver sido obtido, a utilização do serviço ocorrerá com base no nosso legítimo interesse em tornar as nossas informações tão amplamente visíveis quanto possível nas redes sociais.

Desde que os dados pessoais sejam recolhidos no nosso site com a ajuda da ferramenta aqui descrita e enviados para o Facebook, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este processamento de dados (art.º 26 DSGVO). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e ao seu reencaminhamento para o Facebook. O processamento pelo Facebook que tem lugar após a transferência subsequente não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem em conjunto foram estabelecidas num acordo de processamento conjunto. A redação do acordo pode ser encontrada em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Segundo este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de privacidade ao usar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da privacidade da ferramenta no nosso site. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. O utilizador pode fazer valer os direitos de titularidade dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados processados pelo Facebook diretamente com o Facebook. Se o utilizador reivindicar os direitos de titularidade dos dados connosco, nós somos obrigados a encaminhá-los para o Facebook.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://de-de.facebook.com/help/566994660333381 e aqui: https://www.facebook.com/policy.php.

Twitter

Integrámos funções da plataforma Twitter neste site. Estas funções são fornecidas pela Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda.

Se o elemento de redes sociais tiver sido ativado, será estabelecida uma conexão direta entre o dispositivo do utilizador e o servidor do Twitter. Como resultado, o Twitter receberá informações sobre a sua visita a este site. Enquanto utiliza o Twitter e a função “Re Tweet”, os sites que o utilizador visitar são ligados à sua conta do Twitter e divulgados a outros utilizadores. Devemos salientar, que nós, os fornecedores do site e das suas páginas não sabemos nada sobre o conteúdo dos dados transferidos e a utilização desta informação pelo Twitter. Para mais detalhes, por favor, consulte a Declaração de Privacidade de Dados do Twitter em: https://twitter.com/en/privacy.

Se a aprovação (consentimento) do utilizador tiver sido obtida, a utilização do serviço acima mencionado ocorrerá com base no art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º da TTDSG (Lei Alemã das Telecomunicações). Tal consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se o consentimento do utilizador não tiver sido obtido, a utilização do serviço ocorrerá com base no nosso interesse legítimo em tornar as nossas informações tão amplamente visíveis quanto possível nas redes sociais.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://gdpr.twitter.com/en/controller-to-controller-transfers.html.

O utilizador a opção de repor as suas definições de proteção de dados no Twitter, nas definições da conta, em: https://twitter.com/account/settings.

Instagram

Integrámos funções da plataforma de comunicação social pública Instagram neste site. Estas funções são oferecidas pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

Se o elemento de rede social tiver sido ativado, será estabelecida uma conexão direta entre o dispositivo do utilizador e o servidor da Instagram. Como resultado, o Instagram irá receber informações sobre a sua visita a este site.

Se o utilizador estiver registado na sua conta Instagram, pode clicar no botão Instagram para ligar o conteúdo deste site ao seu perfil Instagram. Isto permite que Instagram atribua a sua visita a este site à sua conta de utilizador. Temos de salientar que nós, como fornecedor do site e das suas páginas, não temos qualquer conhecimento do conteúdo dos dados transferidos e da sua utilização pelo Instagram.

Se a aprovação (consentimento) do utilizador tiver sido obtida, a utilização do serviço acima mencionado ocorrerá com base no art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º da TTDSG (Lei Alemã das Telecomunicações). Tal consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se o consentimento do utilizador não tiver sido obtido, o uso do serviço ocorrerá com base no nosso legítimo interesse em tornar a nossa informação tão amplamente visível quanto possível nas redes sociais.

Considerando que os dados pessoais são recolhidos no nosso site com a ajuda da ferramenta aqui descrita e enviados para o Facebook ou Instagram, nós e Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda somos corresponsáveis por este processamento de dados (art.º 26 do DSGVO). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e ao seu reencaminhamento para o Facebook ou Instagram. O processamento pelo Facebook ou Instagram que tem lugar após a transferência não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos incumbem em conjunto foram estabelecidas num acordo de processamento conjunto. O texto do contrato pode ser encontrado em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Segundo este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de privacidade ao usar a ferramenta do Facebook ou Instagram e pela implementação segura da ferramenta no nosso site. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos Facebook ou Instagram. O utilizador pode fazer valer os direitos de titularidade dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados processados pelo Facebook ou Instagram diretamente com o Facebook. Se o utilizador reivindicar os direitos de titularidade dos dados connosco, somos obrigados a reencaminhá-los para o Facebook.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://help.instagram.com/519522125107875 e aqui: https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Para mais informações sobre este assunto, por favor ,consulte a Declaração de Privacidade de Dados da Instagram em: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

LinkedIn

Este site usa elementos da rede do LinkedIn. O fornecedor é LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

Sempre que o utilizador aceder a uma página deste site que contenha elementos do LinkedIn, é estabelecida uma ligação aos servidores do LinkedIn. O LinkedIn é notificado de que o utilizador visitou este site com o seu endereço IP. Se o utilizador clicar no botão “Recomendar” do LinkedIn e estiver conectado à sua conta do LinkedIn no momento, o LinkedIn estará em posição de atribuir a sua visita a este site à sua conta de utilizador. Temos de salientar que nós, como fornecedor dos sites, não temos qualquer conhecimento do conteúdo dos dados transferidos e da sua utilização pelo LinkedIn.

Se a aprovação (consentimento) do utilizador tiver sido obtida, a utilização do serviço acima mencionado ocorrerá com base no art.º 6 (1)(a) do RGPD e § 25.º da TTDSG (Lei Alemã das Telecomunicações). Tal consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se o consentimento não tiver sido obtido, o uso do serviço ocorrerá com base no nosso legítimo interesse em tornar as nossas informações tão amplamente visíveis quanto possível nos meios de comunicação social.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/62538/datenubertragung-aus-der-eu-dem-ewr-und-der-schweiz?lang=en.

Para mais informações sobre este assunto, por favor, consulte a Declaração de Privacidade de Dados do LinkedIn em: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING

Este site usa elementos da rede XING. O fornecedor é a New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemanha.

Sempre que um dos nossos sites/páginas que contém elementos do XING é acedido, é estabelecida uma ligação com os servidores do XING. Tanto quanto sabemos, isto não resulta no arquivamento de quaisquer dados pessoais. Em particular, o serviço não armazena quaisquer endereços IP nem analisa os padrões dos utilizadores.

Se a aprovação (consentimento) do utilizador tiver sido obtida, a utilização do serviço acima mencionado ocorrerá com base no art.º 6 (1)(a) do RGPD e § 25.º da TTDSG (Lei Alemã das Telecomunicações). Tal consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se o consentimento do utilizador não tiver sido obtido, a utilização do serviço ocorrerá com base no nosso interesse legítimo em tornar as nossas informações tão amplamente visíveis quanto possível nas redes sociais.

Para mais informações sobre proteção de dados e o botão de partilha XING, por favor, consulte a Declaração de Proteção de Dados da Xing em: https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

5. Ferramentas de análise e publicidade

Google Tag Manager

Usamos o Google Tag Manager. O fornecedor é Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos permite integrar ferramentas de rastreio ou estatísticas e outras tecnologias no nosso site. O próprio Google Tag Manager não cria qualquer perfil de utilizador, não armazena cookies e não realiza quaisquer análises independentes. Apenas gere e executa as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager recolhe o endereço IP do utilizador, que também pode ser transferido para a empresa-mãe do Google nos Estados Unidos.

O Google Tag Manager é utilizado com base no art.º 6(1)(f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na integração e administração rápida e descomplicada de várias ferramentas no seu site. Se tiver sido obtido o consentimento apropriado, o processamento é realizado exclusivamente com base no art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º (1) da TTDSG, desde que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso à informação no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no âmbito da TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Google Analytics

Este site usa funções do serviço de análise da web, Google Analytics. O fornecedor deste serviço é Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite ao operador do site analisar os padrões de comportamento dos visitantes do site. Para esse efeito, o operador do site recebe uma variedade de dados dos utilizadores, tais como páginas acedidas, tempo gasto na página, o sistema operativo utilizado e a origem do utilizador. Estes dados são resumidos num ID de utilizador e atribuídos ao respetivo dispositivo final do visitante do sítio da internet.

Além disso, o Google Analytics permite-nos, entre outras coisas, registar os movimentos e cliques do rato do utilizador e do deslocamento. O Google Analytics usa várias abordagens de modelação para aumentar os conjuntos de dados recolhidos e usa tecnologias de aprendizagem automática na análise de dados.

O Google Analytics utiliza tecnologias que fazem o reconhecimento do utilizador com o objetivo de analisar os padrões de comportamento do utilizador (por exemplo, cookies ou impressões digitais do dispositivo). A informação de utilização do site registada pelo Google é, por regra, transferida para um servidor Google nos Estados Unidos, onde é armazenada.

A utilização destes serviços ocorre com base no consentimento do utilizador de acordo com o art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º(1) da TTDSG. O utilizador pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Plug-in do navegador

O utilizador pode impedir a gravação e o processamento dos seus dados pelo Google descarregando e instalando o Plug-in do navegador disponível na seguinte ligação: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Para mais informações sobre o tratamento de dados dos utilizadores pelo Google Analytics, por favor, consulte a Declaração de Privacidade de Dados do Google em: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

Google Signals

Usamos o Google Signals. Sempre que o utilizador visita o nosso site, o Google Analytics regista, entre outras coisas, a sua localização, a progressão da sua pesquisa e a progressão do YouTube, bem como dados demográficos (dados dos visitantes do site). Estes dados podem ser usados para publicidade personalizada com a ajuda do Google Signals. Se o utilizador tiver uma conta Google, a informação do visitante do site será ligada à sua conta Google pelo Google Signals e usada para lhe enviar mensagens promocionais personalizadas. Os dados são também utilizados para compilar estatísticas anónimas dos padrões online dos nossos utilizadores.

Processamento de dados contratuais

Celebrámos um contrato de processamento de dados com a Google e estamos a implementar ao máximo as disposições rigorosas das agências alemãs de proteção de dados quando utilizamos o Google Analytics.

Monitorização de Comércio Eletrónico do Google Analytics

Este site usa a função “E-Commerce Tracking” do Google Analytics. Com a ajuda do E Commerce Tracking, o operador do site está em posição de analisar os padrões de compra dos visitantes do site com o objetivo de melhorar as campanhas de marketing online do operador. Neste contexto, as informações, tais como as encomendas efetuadas, os valores médios das encomendas, os custos de envio e o período decorrido desde a visualização do produto até à tomada da decisão de compra são rastreados. Estes dados podem ser consolidados pelo Google sob um ID de transação, que é atribuído ao respetivo utilizador ou ao dispositivo do utilizador.

Hotjar

Este site utiliza o Hotjar. O fornecedor é a Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (site: https://www.hotjar.com).

Hotjar é uma ferramenta usada para analisar os padrões dos utilizadores neste site. Hotjar permite-nos, por exemplo, registar os movimentos de deslocamento do rato do utilizador, assim como os seus cliques. Durante este processo, a Hotjar também tem a capacidade de determinar quanto tempo o cursor permaneceu numa determinada posição. Com base nesta informação, a Hotjar compila os chamados Heatmaps, que tornam possível determinar que partes do site o visitante do site revê com preferência.

Também conseguimos determinar quanto tempo o utilizador permaneceu numa página deste site e quando saiu. Também podemos determinar em que momento suspendeu a inscrição num formulário de contacto (os chamados funis de conversão).

Além disso, Hotjar pode ser implantado para obter feedback direto dos visitantes do site. Esta função visa a melhoria das ofertas do operador do site na internet.

Hotjar utiliza tecnologias que permitem reconhecer o utilizador com o objetivo de analisar os padrões do utilizador (por exemplo, cookies ou a implantação de impressões digitais do dispositivo).

Se a aprovação (consentimento) do utilizador tiver sido obtida, o uso do serviço acima mencionado ocorrerá com base no art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º da TTDSG (Lei Alemã das Telecomunicações). Tal consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se o consentimento do utilizador não tiver sido obtido, a utilização do serviço ocorrerá com base no art.º 6(1)(f) do RGPD; o operador do site tem um interesse legítimo na análise dos padrões de utilização para otimizar tanto a apresentação na web como as atividades publicitárias do operador.

Desativação do Hotjar

Se quiser desativar o registo de dados pelo Hotjar, por favor clique na ligação abaixo e siga as instruções fornecidas na ligação: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

Lembre-se de que terá de desativar separadamente o Hotjar em cada navegador e em cada dispositivo.

Para informações mais detalhadas sobre a Hotjar e os dados registados, por favor, consulte a Declaração de Privacidade de Dados da Hotjar na seguinte ligação: https://www.hotjar.com/privacy.

Processamento de dados

Celebrámos um acordo de tratamento de dados (DPA) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato mandatado pelas leis de privacidade de dados que garante que processam os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas com base nas nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

WP Statistics

Este site usa a ferramenta de análise estatística do WP para avaliar estatisticamente os acessos dos visitantes. O fornecedor é Veronalabs, ARENCO Tower, 27th Floor, Dubai Media City, Dubai, Dubai 23816, EAU (https://veronalabs.com).

WP Statistics pode ser usado para analisar o uso do nosso site. Ao fazê-lo, o WP Statistics regista, entre outras coisas, ficheiros de registo (endereço IP, referência, navegador utilizado, origem do utilizador, motor de busca utilizado) e ações que os visitantes do site tomaram no site (por exemplo, cliques e visualizações).

Os dados recolhidos pelo WP Statistics são armazenados exclusivamente no nosso próprio servidor.

A utilização desta ferramenta de análise baseia-se no art.º 6(1)(f) do RGPD. Temos um interesse legítimo na análise anónima do comportamento dos utilizadores, a fim de otimizar tanto os nossos sites como a nossa publicidade. Se tiver sido obtido o consentimento apropriado, o processamento é efetuado exclusivamente com base no art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º (1) da TTDSG, desde que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso à informação no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no âmbito da TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Google Ads

O operador do site usa o Google Ads. O Google Ads é um programa de publicidade online da Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Ads permite-nos mostrar anúncios no motor de pesquisa Google ou em sites de terceiros, se o utilizador introduzir certos termos de pesquisa no Google (segmentação por palavras-chave). Também é possível colocar anúncios segmentados com base nos dados do utilizador que o Google tem na sua posse (por exemplo, dados de localização e interesses; segmentação por grupos-alvo). Como operador do site, podemos analisar estes dados quantitativamente, por exemplo, analisando quais os termos de pesquisa que resultaram na exibição dos nossos anúncios e quantos anúncios levaram aos respetivos cliques.

A utilização destes serviços ocorre com base no consentimento do utilizador de acordo com o art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º(1) da TTDSG. O utilizador pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://policies.google.com/privacy/frameworks e aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google AdSense (não personalizado)

Este site utiliza o Google AdSense, um serviço de inserção de anúncios fornecido pela Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Utilizamos o Google AdSense no modo “não personalizado”. Ao contrário do modo personalizado, os anúncios não são baseados nos padrões de utilização anteriores e o serviço não gera um perfil de utilizador. Em vez disso, o serviço usa a chamada “informação de contexto” para escolher os anúncios que são publicados para o utilizador. Os anúncios selecionados são assim baseados, por exemplo, na localização, no conteúdo do site que está a visitar na altura, ou nos termos de pesquisa que o utilizador está a usar. Para saber mais sobre as diferenças distintas entre segmentação personalizada e segmentação que não tenha sido personalizada pelo Google AdSense, por favor, clique na seguinte ligação: https://support.google.com/adsense/answer/9007336.

Se o Google Adsense for utilizado no modo não personalizado, é possível que as cookies sejam armazenadas ou que sejam utilizadas tecnologias de reconhecimento semelhantes (por exemplo, impressões digitais de dispositivos).

A utilização destes serviços ocorre com base no consentimento do utilizador de acordo com o art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º(1) da TTDSG. O utilizador pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

O utilizador tem a opção de ajustar autonomamente as definições de publicidade na sua conta de utilizador. Para o fazer, por favor, clique na ligação fornecida abaixo e inicie sessão: https://adssettings.google.com/authenticated.

Para mais informações sobre as tecnologias de publicidade da Google, por favor, clique aqui: https://policies.google.com/technologies/ads e aqui: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Google Remarketing

Este site usa as funções do Google Analytics Remarketing. O fornecedor destas soluções é Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Remarketing analisa os padrões dos utilizadores no nosso site (por exemplo, cliques em produtos específicos), para lhe atribuir um determinado grupo-alvo de publicidade e para, subsequentemente, apresentar ofertas online correspondentes aquando de visitas a outras ofertas online (remarketing ou redirecionamento).

Além disso, é possível ligar os grupos-alvo da publicidade gerada com o Google Remarketing ao dispositivo que integra as funções do Google. Isto possibilita a exibição de mensagens publicitárias personalizadas com base nos interesses, dependendo do uso anterior e dos padrões de navegação num dispositivo (por exemplo, telemóvel) de uma forma adaptada ao utilizador, bem como em qualquer um dos seus dispositivos (por exemplo, tablet ou PC).

Se o utilizador tiver uma conta Google, tem a opção de recusar a publicidade personalizada através da seguinte ligação: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

A utilização destes serviços ocorre com base no consentimento do utilizador de acordo com o art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º(1) da TTDSG. O utilizador pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Para mais informações e os regulamentos de proteção de dados pertinentes, por favor, consulte as Políticas de Privacidade de Dados da Google em: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=en.

Formação de Grupos-Alvo com Reconciliação do Cliente

Para a formação de grupos-alvo, usamos, entre outras coisas, a funcionalidade de reconciliação de clientes do Google Remarketing. Para o conseguir, transferimos certos dados de clientes (por exemplo, endereços de e-mail) das nossas listas de clientes para o Google. Se os respetivos clientes forem utilizadores Google e estiverem registados nas suas contas Google, as mensagens publicitárias correspondentes dentro da rede Google (por exemplo, YouTube, Gmail ou num motor de busca) são exibidas para que possam visualizar.

Google Conversion-Tracking

Este site usa o Google Conversion Tracking. O fornecedor deste serviço é Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Com a ajuda do Google Conversion Tracking, podemos identificar se o utilizador completou determinadas ações. Por exemplo, podemos analisar a frequência com que os botões do nosso site foram clicados e quais os produtos que são revistos ou comprados com uma frequência particular. O objetivo desta informação é compilar estatísticas de conversão. Sabemos quantos utilizadores clicaram nos nossos anúncios e quais as ações que realizaram. Não recebemos qualquer informação que nos permita identificar pessoalmente os utilizadores. A Google utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento comparáveis para fins de identificação.

A utilização destes serviços ocorre com base no consentimento do utilizador de acordo com o art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º(1) da TTDSG. O utilizador pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Para mais informações sobre o Google Conversion Tracking, por favor, reveja a Política de Proteção de Dados da Google em: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Google DoubleClick

Este site usa funcionalidades do Google DoubleClick. O fornecedor é Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, (doravante, “DoubleClick”).

DoubleClick é usado para mostrar anúncios baseados em interesses do utilizador em toda a Rede Google. Os anúncios podem ser adaptados aos interesses do utilizador através do DoubleClick. Por exemplo, os nossos anúncios podem aparecer nos resultados de pesquisa do Google ou em banners associados ao DoubleClick.

Para poder exibir conteúdos promocionais adequados ao interesse dos utilizadores, DoubleClick deve reconhecer o respetivo visitante para que possa atribuir ao utilizador os sites visitados, os cliques e outras informações padrão do utilizador. Para o fazer, DoubleClick utiliza cookies ou tecnologias de reconhecimento comparáveis (por exemplo, impressões digitais de dispositivos). A informação gravada é consolidada num perfil de utilizador pseudónimo para que o respetivo utilizador possa receber publicidade que lhe interesse.

A utilização destes serviços ocorre com base no consentimento do utilizador de acordo com o art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º(1) da TTDSG. O utilizador pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Para mais informações sobre como se pode opor aos anúncios apresentados pelo Google, por favor, consulte as seguintes ligações: https://policies.google.com/technologies/ads e https://adssettings.google.com/authenticated.

Facebook Pixel

Para medir as taxas de conversão, este site usa o pixel de atividade do visitante do Facebook. O fornecedor deste serviço é Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda. De acordo com a declaração do Facebook, os dados recolhidos são transferidos para os EUA e outros países terceiros.

Esta ferramenta permite o seguimento dos visitantes da página depois de terem sido ligados ao site do fornecedor , depois de clicarem num anúncio no Facebook. Isto possibilita a análise da eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e para otimizar futuras campanhas publicitárias.

Para nós, como operadores deste site, os dados recolhidos são anónimos. Não nos é possível chegar a quaisquer conclusões quanto à identidade dos utilizadores. No entanto, o Facebook arquiva a informação e processa-a, para que seja possível fazer uma ligação ao respetivo perfil de utilizador e o Facebook está em condições de utilizar os dados para os seus próprios fins promocionais, em conformidade com a Política de Utilização de Dados do Facebook. Isto permite ao Facebook exibir anúncios nas páginas do Facebook, bem como em locais fora do Facebook. Nós, como operador deste site, não temos controlo sobre a utilização de tais dados.

A utilização destes serviços ocorre com base no consentimento do utilizador de acordo com o art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º(1) da TTDSG. O utilizador pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum e https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

Considerando que os dados pessoais são recolhidos no nosso site com a ajuda da ferramenta aqui descrita e enviados para o Facebook, nós e a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, somos conjuntamente responsáveis por este processamento de dados (art.º 26 do DSGVO). A responsabilidade conjunta limita-se exclusivamente à recolha dos dados e ao seu reencaminhamento para o Facebook. O processamento pelo Facebook que tem lugar após a transferência subsequente não faz parte da responsabilidade conjunta. As obrigações que nos competem em conjunto foram estabelecidas num acordo de processamento conjunto. A redação do acordo pode ser encontrada em: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Segundo este acordo, somos responsáveis por fornecer as informações de privacidade ao usar a ferramenta do Facebook e pela implementação segura da privacidade da ferramenta no nosso site. O Facebook é responsável pela segurança dos dados dos produtos do Facebook. O utilizador pode reivindicar os direitos de titularidade dos dados (por exemplo, pedidos de informação) relativamente aos dados processados pelo Facebook diretamente com o Facebook. Se o utilizador reivindicar os direitos de titularidade dos dados connosco, somos obrigados a reencaminhá-lo para o Facebook.

Nas Políticas de Privacidade de Dados do Facebook, encontrará informação adicional sobre a proteção da sua privacidade, em: https://www.facebook.com/about/privacy/.

O utilizador também tem a opção de desativar a função de remarketing “Audiências Personalizadas” na seção de configurações de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Para fazê-lo, deve primeiro iniciar sessão no Facebook.

Se o utilizador não tiver uma conta no Facebook, pode desativar qualquer publicidade baseada no utilizador pelo Facebook no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

LinkedIn Insight Tag

Este site usa o Insight tag do LinkedIn. Este serviço é fornecido pela LinkedIn Ireland Unlimited Company,

Processamento de dados pelo LinkedIn Insight tag

Usamos o Insight tag do LinkedIn para obter informações sobre os visitantes do nosso site. Assim que um visitante do nosso site é registado no LinkedIn, podemos analisar os principais dados profissionais (por exemplo, nível de carreira, tamanho da empresa, país, localização, indústria, cargo) dos visitantes do nosso site para nos ajudar a melhor direcionar o nosso site para o público relevante. Podemos também usar as etiquetas do LinkedIn Insight para medir se os visitantes dos nossos sites fazem uma compra ou realizam outras ações (medição de conversão). A medição de conversão também pode ser realizada através de dispositivos (por exemplo, do PC para o tablet). O LinkedIn Insight Tag também possui uma função de redireccionamento que nos permite mostrar publicidade direcionada aos visitantes do nosso site fora do site. De acordo com o LinkedIn, não é feita qualquer identificação do destinatário da publicidade.

O próprio LinkedIn também recolhe ficheiros de registo (URL, URL de referência, endereço IP, características do dispositivo e do navegador e hora de acesso). Os endereços IP são encurtados ou (se forem usados para alcançar os membros do LinkedIn através de dispositivos) hashed (pseudonimizados). Os identificadores diretos dos membros do LinkedIn são apagados pelo LinkedIn após sete dias. Os restantes dados pseudonimizados são apagados no prazo de 180 dias.

Os dados recolhidos pelo LinkedIn não podem ser designados por nós como um operador de site para indivíduos específicos. O LinkedIn armazena os dados pessoais recolhidos dos visitantes do site nos seus servidores nos EUA e utiliza-os para as suas próprias atividades promocionais. Para mais detalhes, por favor, consulte a Política de Privacidade do LinkedIn em https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig.

Base legal

Se a aprovação (consentimento) do utilizador tiver sido obtida, a utilização do serviço acima mencionado ocorrerá com base no art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º da TTDSG (Lei Alemã das Telecomunicações). Tal consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se o consentimento do utilizador não tiver sido obtido, a utilização do serviço ocorrerá com base no art.º 6(1)(f) do RGPD; o operador do site tem um interesse legítimo em promoções publicitárias eficazes que incluam a utilização das redes sociais.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.linkedin.com/legal/l/dpa e https://www.linkedin.com/legal/l/eu-sccs.

Objeção ao uso do LinkedIn Insight Tag

O utilizador pode opor-se à análise do comportamento por parte do LinkedIn e à publicidade direcionada, na seguinte ligação: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Além disso, os membros do LinkedIn podem controlar a utilização das suas informações pessoais para fins promocionais nas definições da conta. Para evitar que o LinkedIn associe informações recolhidas no nosso site à sua conta no LinkedIn, o utilizador deve sair da sua conta no LinkedIn antes de visitar o nosso site.

Tratamento dos dados

Celebrámos um acordo de tratamento de dados (DPA) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato mandatado pelas leis de privacidade de dados que garante que processam os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas com base nas nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

TRATAMENTO DE DADOS PARA FINS PUBLICITÁRIOS

Com base no art.º 6(1)(f) do RGPD, o controlador dos dados tem um interesse legítimo no processamento de dados para fins publicitários. Para a utilização de uma abordagem personalizada do cliente, reservamo-nos também à utilização do nome, apelido, data de nascimento, rua, código postal e a cidade, nesta base legal. A duração do armazenamento de dados pessoais para fins publicitários deriva do princípio de que o armazenamento é necessário para a abordagem publicitária. Seguimos o princípio de apagar os dados o mais tardar dois anos depois de estes já não serem utilizados para fins publicitários.

Propósitos de publicidade próprios e de terceiros

Sempre que o utilizador tenha celebrado um contrato connosco ou que lhe tenha sido enviado material publicitário, nós gerimo-lo como cliente existente ou parte interessada. Nestes casos, processamos o seu nome e endereço de modo a enviar-lhe informação sobre novos produtos e serviços. No âmbito dos nossos legítimos interesses, reservamo-nos o direito de transmitir os dados de contacto postal a empresas do nosso grupo de empresas e, se aplicável, a parceiros contratuais selecionados, para que também o possam informar sobre os seus produtos. 

Publicidade baseada em interesses

Para assegurar que os nossos visitantes só recebem informação publicitária que é do seu suposto interesse, classificamos e adicionamos mais informação ao seu perfil de cliente. Informação estatística, bem como informação sobre o utilizador (por exemplo, dados básicos do seu perfil de cliente) é usada para este fim. O objetivo é enviar-lhe publicidade que seja exclusivamente orientada para as suas necessidades reais ou percebidas e, consequentemente, não o incomodar com publicidade desinteressante.

Processamento das mensagens publicitárias

As mensagens publicitárias são processadas em nosso nome por um prestador de serviços, ao qual transmitimos os dados dos utilizadores para este fim.

Direito à objeção

O utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados para os fins acima mencionados a qualquer momento, gratuitamente, separadamente, para o respetivo canal de comunicação e com efeito para o futuro. Para este efeito, é suficiente enviar um e-mail ou uma carta postal para os dados de contacto acima indicados.

Se o utilizador se opuser, o endereço de contacto em questão será bloqueado para processamento adicional de dados para fins publicitários. Gostaríamos de salientar que em casos excecionais, o material publicitário pode ainda ser enviado temporariamente após a aceitação da sua objeção. Esta situação deve-se ao tempo necessário de espera dos anúncios e não significa que não iremos implementar a sua objeção.

6. Newsletter

Informações da newsletter

Se o utilizador desejar receber a newsletter oferecida no site, pedimos-lhe um endereço de e-mail, bem como informações que nos permitam verificar se é o proprietário do endereço de e-mail fornecido e se concorda em receber a newsletter. Não são recolhidos outros dados, exceto de forma voluntária. Para o tratamento da newsletter, utilizamos fornecedores de serviços de newsletter, os quais são descritos abaixo.

Mailchimp

Este site usa os serviços do Mailchimp para enviar as suas newsletters. O fornecedor é o Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Entre outras coisas, Mailchimp é um serviço que pode ser implementado para organizar e analisar o envio de newsletters. Sempre que introduzir dados com o propósito de subscrever uma newsletter (por exemplo, o seu endereço de e-mail), a informação é armazenada nos servidores Mailchimp nos Estados Unidos.

Com a ajuda da ferramenta Mailchimp, podemos analisar o desempenho das nossas campanhas de newsletter. Se o utilizador abrir um e-mail que tenha sido enviado através da ferramenta Mailchimp, um ficheiro que foi integrado no e-mail (um “web-beacon”) liga-se aos servidores do Mailchimp nos Estados Unidos. Como resultado, pode ser determinado se foi aberta uma mensagem de newsletter e em que ligação o destinatário possivelmente clicou. A informação técnica também é registada nessa altura (por exemplo, a hora de acesso, o endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo). Esta informação não pode ser atribuída ao respetivo destinatário da newsletter. O seu único objetivo é a apresentação de análises estatísticas das campanhas de newsletter. Os resultados de tais análises podem ser utilizados para adaptar as futuras newsletters aos interesses dos seus destinatários de forma mais eficaz.

Se não quiser permitir a análise por Mailchimp, o utilizador deve cancelar a subscrição da newsletter. Fornecemos uma ligação para que o possa fazer em todas as newsletters.

Os dados são processados com base no consentimento do utilizador (art.º 6(1)(a) do RGPD). O utilizador pode revogar qualquer consentimento que tenha dado a qualquer momento, anulando a subscrição da newsletter. Isto não prejudica a legalidade de quaisquer transações de processamento de dados que tenham tido lugar antes da sua revogação.

Os dados entregues para efeitos de subscrição da newsletter serão armazenados por nós até que o utilizador anule a subscrição da newsletter ou do fornecedor do serviço de newsletter e serão apagados da lista de distribuição da newsletter depois da anulação da subscrição da newsletter. Os dados armazenados connosco para outros fins permanecem inalterados.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ e https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/#Annex_C_-_Standard_Contractual_Clauses.

Depois de cancelar a sua inscrição na lista de distribuição da newsletter, o endereço de e-mail do utilizador pode ser armazenado por nós ou pelo fornecedor do serviço de newsletter numa “lista negra”, se tal ação for necessária para evitar futuros envios de correio. Os dados da lista negra são utilizados apenas para este fim e não se fundem com outros dados. Isto serve tanto o interesse do utilizador como o nosso interesse em cumprir com os requisitos legais ao enviar newsletters (interesse legítimo no sentido do art.º 6(1)(f) do RGPD). O armazenamento na lista negra é por tempo indefinido. O utilizador pode opor-se ao armazenamento se os seus interesses superarem os nossos legítimos interesses.

Para mais detalhes, consulte as Políticas de Privacidade de Dados do Mailchimp em: https://mailchimp.com/legal/terms/.

Tratamento de dados

Celebrámos um acordo de tratamento de dados (DPA) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato mandatado pelas leis de privacidade de dados que garante que processam os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas com base nas nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

7. Plug-ins e Ferramentas

YouTube com integração de proteção alargada de dados

O nosso site incorpora vídeos do site YouTube. O operador do site é Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Usamos o YouTube no modo de proteção alargada de dados. Segundo o YouTube, este modo assegura que o YouTube não armazena nenhuma informação sobre os visitantes deste site antes de verem o vídeo. No entanto, isto não significa necessariamente que a partilha de dados com os parceiros do YouTube possa ser excluída como resultado do modo de proteção alargada de dados. Por exemplo, independentemente de o utilizador estar a ver um vídeo, o YouTube estabelece sempre uma ligação com a rede Google DoubleClick.

Assim que o utilizador começa a reproduzir um vídeo do YouTube neste site, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. Como resultado, o servidor do YouTube é notificado sobre quais das nossas páginas visitou. Se estiver ligado à sua conta YouTube enquanto visita o nosso site, o utilizador permite ao YouTube alocar diretamente os seus padrões de navegação ao seu perfil pessoal. O utilizador tem a opção de impedi-lo ao sair da sua conta no YouTube.

Além disso, depois de o utilizador ter começado a reproduzir um vídeo, o YouTube tem a capacidade de colocar várias cookies no seu dispositivo ou tecnologias comparáveis para reconhecimento (por exemplo, impressão digital do dispositivo). Desta forma, o YouTube consegue obter informações sobre os visitantes deste site. Entre outras coisas, esta informação será usada para gerar estatísticas de vídeo com o objetivo de melhorar a facilidade de utilização do site e prevenir tentativas de fraude.

Em certas circunstâncias, transações de tratamento de dados adicionais podem ser ativadas depois de o utilizador ter começado a reproduzir um vídeo do YouTube, que estão fora do nosso controlo.

O uso do YouTube baseia-se no nosso interesse em apresentar o nosso conteúdo online de forma apelativa. De acordo com o art.º 6(1)(f) do RGPD, este é um interesse legítimo. Se tiver sido obtido o consentimento apropriado, o processamento é realizado exclusivamente com base no art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º (1) da TTDSG, desde que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso à informação no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no âmbito da TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para mais informações sobre como o YouTube trata os dados dos utilizadores, por favor, consulte a Política de Privacidade de Dados do YouTube em: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Vimeo sem rastreio (Do-Not-Track)

Este site usa plugins do portal de vídeo Vimeo. O fornecedor é Vimeo Inc., 555 West 18 Street, New York, New York 10011, USA.

Sempre que visita uma das nossas páginas com vídeos do Vimeo, é estabelecida uma ligação com os servidores do Vimeo. Paralelamente, o servidor do Vimeo recebe informações sobre qual dos nossos sites foram visitados. O Vimeo também recebe o endereço IP do utilizador. No entanto, nós instalamos o Vimeo de tal forma que o Vimeo não consegue seguir as suas atividades de utilizador e não coloca quaisquer cookies.

Usamos o Vimeo para tornar a nossa apresentação online atrativa para si. Este é um interesse legítimo da nossa parte de acordo com o art.º 6(1)(f) do RGPD. Se uma respetiva declaração de consentimento foi solicitada (por exemplo, relativa ao armazenamento de cookies), o processamento deve ocorrer exclusivamente com base no art.º 6(1)(a) do RGPD; o consentimento dado pode ser revogado a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA baseia-se nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia e, de acordo com a Vimeo, nos “interesses comerciais legítimos”. Podem ser encontrados mais detalhes aqui: https://vimeo.com/privacy.

Para mais informações sobre o tratamento dos dados dos utilizadores, por favor, consulte a Política de Privacidade de Dados da Vimeo em: https://vimeo.com/privacy

Google Maps

Este site usa o serviço de mapeamento do Google Maps. O fornecedor é Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Para habilitar o uso das funcionalidades do Google Maps, o endereço IP do utilizador deve ser armazenado. Em regra, esta informação é transferida para um dos servidores da Google nos Estados Unidos, onde é arquivada. O operador deste site não tem qualquer controlo sobre a transferência de dados. No caso de o Google Maps ter sido ativado, o Google tem a opção de usar as fontes web do Google para efeitos de representação uniforme das fontes. Quando acede ao Google Maps, o seu navegador carregará as fontes web necessárias na cache do seu navegador, para mostrar corretamente o texto e as fontes.

Utilizamos o Google Maps para apresentar o nosso conteúdo online de forma apelativa e para tornar os locais divulgados no nosso site fáceis de encontrar. Tal constitui um interesse legítimo, tal como definido no art.º 6(1)(f) do RGPD. Se tiver sido obtido o consentimento apropriado, o processamento é realizado exclusivamente com base no art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º (1) da TTDSG, desde que o consentimento inclui inclua armazenamento de cookies ou o acesso à informação no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no âmbito da TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e aqui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Para mais informações sobre o tratamento dos dados dos utilizadores, por favor, consulte a Declaração de Privacidade de Dados da Google em: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Google reCAPTCHA

Usamos o “Google reCAPTCHA” (doravante, “reCAPTCHA”) neste site. O fornecedor é Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O propósito do reCAPTCHA é determinar se os dados introduzidos neste site (por exemplo, a informação introduzida num formulário de contacto) estão a ser fornecidos por um utilizador humano ou por um programa automatizado. Para determiná-lo, o reCAPTCHA analisa o comportamento dos visitantes do site com base numa variedade de parâmetros. Esta análise é ativada automaticamente assim que o visitante do site entra no site. Para esta análise, o reCAPTCHA avalia vários dados (por exemplo, endereço IP, tempo que o visitante do site passou no site ou movimentos de cursor iniciados pelo utilizador). Os dados rastreados durante tais análises são encaminhados para a Google.

As análises reCAPTCHA são executadas inteiramente em segundo plano. Os visitantes do site não são alertados de que uma análise está em curso.

Os dados são armazenados e analisados com base no art.º 6(1)(f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na proteção dos sites do operador contra espionagem automática abusiva e contra SPAM. Se tiver sido obtido o consentimento apropriado, o processamento é efetuado exclusivamente com base no art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º (1) da TTDSG, desde que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso à informação no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no âmbito da TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para mais informações sobre o Google reCAPTCHA, por favor, consulte a Declaração de Privacidade de Dados e Termos de Utilização da Google nas seguintes ligações: https://policies.google.com/privacy?hl=en e https://policies.google.com/terms?hl=en.

Wordfence

Incluímos o Wordfence neste site. O fornecedor é a Defiant Inc, Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (doravante, “Wordfence”).

O Wordfence foi concebido para proteger o nosso site de acessos indesejados ou ciberataques maliciosos. Para o conseguir, o nosso site estabelece uma ligação permanente com os servidores da Wordfence, que verificam e bloqueiam as suas bases de dados contra o acesso ao nosso site.

O uso do Wordfence baseia-se no art.º 6(1)(f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na proteção mais eficaz do seu site contra ciberataques. Se tiver sido obtido o consentimento apropriado, o processamento é efetuado exclusivamente com base no art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º (1) da TTDSG, desde que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso à informação no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no âmbito da TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas cláusulas contratuais padrão da Comissão da UE. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

Processamento de dados

Celebrámos um acordo de tratamento de dados (DPA) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato mandatado pelas leis de privacidade de dados que garante que processam os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas com base nas nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

ManageWP

Administramos este site com a ajuda da ferramenta ManageWP. O fornecedor é GoDaddy.com WP Europe, Trg republike 5, 11000 Belgrado, Sérvia (doravante, “ManageWP”).

Entre outras coisas, ManageWP garante que podemos monitorar a segurança e desempenho do nosso site, assim como gerar cópias de segurança automáticas. Assim, o ManageWP tem acesso a todo o conteúdo do site, incluindo as nossas bases de dados. O ManageWP está alojado nos servidores do fornecedor.

O uso do ManageWP baseia-se no art.º 6 (1)(f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo num site que funcione da forma mais eficaz e segura possível. Se tiver sido obtido o consentimento apropriado, o processamento é efetuado exclusivamente com base no art.º 6(1)(a) do RGPD e § 25.º (1) da TTDSG, desde que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso à informação no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) no âmbito da TTDSG. Este consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Tratamento de dados

Celebrámos um acordo de tratamento de dados (DPA) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato mandatado pelas leis de privacidade de dados que garante que processam os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas com base nas nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

8. eCommerce e prestadores de serviços de pagamento

Processamento de dados do cliente e do contrato

Recolhemos, processamos e utilizamos dados pessoais de clientes e contratos para o estabelecimento, disposição de conteúdos e modificação das nossas relações contratuais. Dados com referências pessoais à utilização deste site (dados de utilização) apenas são recolhidos, processados e utilizados se tal for necessário para permitir ao utilizador a utilização dos nossos serviços ou necessário para efeitos de faturação. A base legal para estes processos é o art.º 6(1)(b) do RGPD.

Os dados do cliente recolhidos serão apagados após a conclusão da encomenda ou cessação da relação comercial e após o término de quaisquer períodos legais de arquivamento existentes. Isto será sem prejuízo de quaisquer períodos legais de arquivamento.

Transferência de dados no término de contratos com lojas online, retalhistas e envio de mercadorias

Sempre que o utilizador encomenda mercadoria nossa, nós partilhamos os seus dados pessoais com a empresa de transporte encarregada da entrega, como também com o serviço de pagamento comissionado para tratar das transações de pagamento. Só serão partilhados os dados que estes respetivos prestadores de serviços requerem para cumprir as suas obrigações. A base legal para esta partilha é o art.º 6 (1)(b) do RGPD, que permite o tratamento de dados para o cumprimento de obrigações contratuais ou pré-contratuais. Se o utilizador nos der o seu respetivo consentimento nos termos do art.º 6 (1)(a) do RGPD, partilharemos o seu endereço de e-mail com a empresa de transporte encarregada da entrega, para que esta empresa possa notificá-lo sobre o estado do envio da sua encomenda por e-mail. O utilizador tem a opção de revogar o seu consentimento a qualquer momento.

Transferência de dados no término de contratos de serviços e conteúdos digitais

Só partilhamos dados pessoais com terceiros se tal for necessário no âmbito do processamento do contrato; por exemplo, com a instituição financeira encarregada do processamento dos pagamentos.

Qualquer outra transferência de dados não deve ocorrer ou só deve ocorrer se o utilizador tiver dado o seu consentimento expresso para a transferência. Qualquer partilha dos dados dos utilizadores com terceiros na ausência do seu consentimento expresso – por exemplo, para fins publicitários – não deverá ocorrer.

A base para o processamento de dados é o art.º 6(1)(b) do RGPD, que permite o tratamento de dados para o cumprimento de um contrato ou para ações pré-contratuais.

Verificações de crédito

Podemos efetuar uma verificação de crédito caso as compras sejam feitas por conta ou com base em outras condições de pagamento que nos exijam a extensão do crédito (pontuação). Para este efeito, transmitimos os dados introduzidos pelo utilizador (por exemplo, nome, morada, idade, ou informação bancária) a uma agência de informação de crédito. Com base nestes dados, a probabilidade de não pagamento é determinada. Se a probabilidade de não pagamento for excessiva, podemos rejeitar o respetivo prazo de pagamento.

A verificação do crédito é executada com base no cumprimento contratual (art.º 6(1)(b) do RGPD) e para evitar o não pagamento (juros justificados de acordo com o art.º 6(1)(f) do RGPD). Se o consentimento tiver sido obtido, a verificação de crédito é realizada com base neste consentimento (art.º 6(1)(a) do RGPD); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Serviços de pagamento

Integramos serviços de pagamento de empresas terceiras no nosso site. Quando o utilizador faz uma compra connosco, os seus dados de pagamento (por exemplo, nome, montante do pagamento, detalhes da conta bancária, número do cartão de crédito) são processados pelo prestador de serviços de pagamento para efeitos de processamento de pagamentos. Para estas transações, aplicam-se as respetivas disposições contratuais e de proteção de dados dos respetivos fornecedores. A utilização dos prestadores de serviços de pagamento baseia-se no art.º 6(1)(b) do RGPD (processamento de contrato) e no interesse de uma operação de pagamento suave, conveniente e segura (art.º 6(1)(f) do RGPD). Desde que o consentimento do utilizador seja solicitado para certas ações, o art.º 6(1)(a) do RGPD é a base legal para o processamento de dados; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento para o futuro.

Utilizamos os seguintes serviços de pagamento/prestadores de serviços de pagamento no âmbito deste site:

PayPal

O fornecedor deste serviço de pagamentos é PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (doravante, “PayPal”).

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pocpsa-full.

Mais detalhes podem ser encontrados na Política de Privacidade do PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full. 

Stripe

O fornecedor para clientes dentro da UE é a Stripe Payments Europe, Ltd,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda (doravante, “Stripe”).

A transmissão de dados para os EUA é baseada nas Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) da Comissão Europeia. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://stripe.com/de/privacy e aqui:  https://stripe.com/de/guides/general-data-protection-regulation.

Mais detalhes podem ser encontrados na Política de Privacidade da Stripe, na seguinte ligação: https://stripe.com/de/privacy.

Transferência instantânea – Sofort

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munique, Alemanha (doravante, “Sofort GmbH”). Com a ajuda do procedimento “Sofortüberweisung”, recebemos uma confirmação de pagamento da Sofort GmbH em tempo real e podemos começar imediatamente a cumprir as nossas obrigações. Se o utilizador tiver escolhido o método de pagamento “Sofortüberweisung”, por favor, envie o PIN e um TAN válido para a Sofort GmbH, com o qual pode entrar na sua conta bancária online. A Sofort GmbH verifica automaticamente o saldo da sua conta após o início de sessão e efetua a transferência para nós com a ajuda da TAN transmitida por si. Posteriormente, envia-nos imediatamente uma confirmação da transação. Depois de o utilizador iniciar sessão, o seu saldo, o limite de crédito da facilidade de descoberto e a existência de outras contas e os seus saldos são também verificados automaticamente. Para além do PIN e do TAN, os dados de pagamento introduzidos pelo utilizador, bem como dados pessoais, serão transmitidos à Sofort GmbH. Os dados sobre a sua pessoa são primeiro e último nome, endereço, número(s) de telefone, endereço de e-mail, endereço IP e possivelmente outros dados necessários para o processamento do pagamento. A transmissão destes dados é necessária para determinar a sua identidade sem qualquer dúvida e para prevenir tentativas de fraude. Para detalhes sobre o pagamento com transferência bancária imediata, por favor, consulte as seguintes ligações: https://www.sofort.de/datenschutz.html e https://www.klarna.com/sofort/.

Unzer

O fornecedor deste serviço de pagamento é a Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg (doravante, “Unzer”).

Para mais detalhes, por favor, consulte a Política de Privacidade de Dados da Unzer, em: https://www.unzer.com/de/datenschutz/.

American Express

O fornecedor deste serviço de pagamento é a American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Alemanha (doravante, “American Express”).

A American Express pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA é baseada nas Regras Corporativas Vinculativas. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.americanexpress.com/en-pl/company/legal/privacy-centre/european-implementing-principles/.

Para mais informações, por favor, consulte a Política de Privacidade da American Express: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.

Mastercard

O fornecedor deste serviço de pagamentos é a Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (doravante, “Mastercard”).

A Mastercard pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA é baseada nas Regras Corporativas Vinculativas da Mastercard. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html e aqui: https://www.mastercard.us/content/dam/mccom/global/documents/mastercard-bcrs.pdf.

VISA

O fornecedor deste serviço de pagamentos é a Visa Europe Services Inc, Sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, Reino Unido (doravante, “VISA”).

A Grã-Bretanha é considerada um país seguro não pertencente à UE no que diz respeito à legislação de proteção de dados. Isto significa que o nível de proteção de dados na Grã Bretanha é equivalente ao nível de proteção de dados da União Europeia.

A VISA pode transferir dados para a sua empresa-mãe nos EUA. A transferência de dados para os EUA é baseada nas cláusulas contratuais padrão da Comissão da UE. Mais detalhes podem ser encontrados aqui: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-globale-datenschutzmitteilung/mitteilung-zu-zustandigkeitsfragen-fur-den-ewr.html.

Para mais informações, por favor, consulte a Política de Privacidade da VISA: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

9. Audioconferências e Videoconferências Online

(Ferramentas de Conferências)

Processamento de dados

Utilizamos ferramentas de conferência online, entre outras coisas, para a comunicação com os nossos clientes. As ferramentas que utilizamos estão listadas em detalhe abaixo. Se o utilizador comunicar connosco por videoconferência ou audioconferência utilizando a internet, os seus dados pessoais serão recolhidos e processados pelo fornecedor da respetiva ferramenta de conferência e por nós. As ferramentas de conferência recolhem todas as informações que o utilizador fornece para utilizar as ferramentas (endereço de e-mail e/ou o número de telefone). Além disso, as ferramentas de conferência processam a duração da conferência, início e fim (hora) da participação na conferência, número de participantes e outras “informações de contexto” relacionadas com o processo de comunicação (metadados).

Além disso, o fornecedor da ferramenta processa todos os dados técnicos necessários para o processamento da comunicação online. Isto inclui, em particular, endereços IP, endereços MAC, ID de dispositivos, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operativo, versão do cliente, tipo de câmara, microfone ou altifalante e o tipo de ligação.

Se o conteúdo for trocado, carregado ou disponibilizado dentro da ferramenta, ele também é armazenado nos servidores do fornecedor da ferramenta. Tal conteúdo inclui, mas não está limitado a gravações em nuvem, chat/mensagens instantâneas, fotos e vídeos, ficheiros, quadros brancos, e outras informações partilhadas enquanto se utiliza o serviço.

Importa notar que não temos influência completa sobre os procedimentos de processamento de dados das ferramentas utilizadas. As nossas possibilidades são largamente determinadas pela política corporativa do respetivo fornecedor. Mais informações sobre o processamento de dados pelas ferramentas de conferência podem ser encontradas nas declarações de proteção de dados das ferramentas utilizadas, e que listamos abaixo deste texto.

Finalidade e bases legais

As ferramentas da conferência são utilizadas para comunicar com parceiros contratuais potenciais ou existentes ou para oferecer certos serviços aos nossos clientes (art.º 6(1)(b) do RGPD). Além disso, a utilização das ferramentas serve geralmente para simplificar e acelerar a comunicação connosco ou com a nossa empresa (interesse legítimo no que respeita ao art.º 6(1)(f) do RGPD). Desde que o consentimento tenha sido solicitado, os instrumentos em questão serão utilizados com base neste consentimento; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento com efeito a partir dessa data.

Duração do armazenamento

Os dados recolhidos diretamente por nós através das ferramentas de vídeo e conferência serão apagados dos nossos sistemas imediatamente após o utilizador nos pedir para os apagar, revogar o seu consentimento para o armazenamento, ou a razão para o armazenamento dos dados já não se aplicar. As cookies armazenadas permanecem no dispositivo final do utilizador até que as apague. Os períodos de retenção legais obrigatórios permanecem inalterados.

Não temos qualquer influência na duração do armazenamento dos dados dos utilizadores que são armazenados pelos operadores das ferramentas de conferência para os seus próprios fins. Para mais detalhes, por favor, contacte diretamente os operadores das ferramentas de conferência.

Ferramentas de conferência utilizadas

Utilizamos as seguintes ferramentas de conferência:

Webex

Usamos a Webex. O fornecedor deste serviço é a Webex Communications Deutschland GmbH, Hansaallee 249 c/o Cisco Systems GmbH, 40549 Düsseldorf, Alemanha.

Não se pode excluir que os dados processados através da Webex sejam transferidos para países terceiros (por exemplo, EUA). A Webex tem Regras Corporativas Vinculativas (BCR) que foram aprovadas pelas Autoridades Europeias de Proteção de Dados holandesas, polacas, espanholas, e outras relevantes. Estas são regras corporativas vinculativas que legitimam a transferência de dados dentro da empresa para países terceiros fora da UE e do EEE: https://www.cisco.com/c/de_de/about/trust-center/data-protection-and-privacy-policy.html e https://konferenzen.telekom.de/fileadmin/Redaktion/conference/cisco-webex/Webex_Compliance_Deutsch_V1.0.pdf.

Para mais informações sobre o tratamento de dados, por favor, consulte a Política de Privacidade da Webex: https://www.cisco.com/c/de_de/about/legal/privacy-full.html.

Processamento de dados

Celebrámos um acordo de tratamento de dados (DPA) com o fornecedor acima mencionado. Trata-se de um contrato mandatado pelas leis de privacidade de dados que garante que processam os dados pessoais dos visitantes do nosso site apenas com base nas nossas instruções e em conformidade com o RGPD.

10. Serviços Personalizados

Tratamento dos dados dos candidatos

Oferecemos aos visitantes do site a oportunidade de nos enviarem candidaturas de emprego (por exemplo, via e-mail, através dos serviços postais, enviando o formulário de candidatura de trabalho online). Abaixo, resumiremos o âmbito, finalidade e utilização dos dados pessoais recolhidos dos utilizadores durante o processo de candidatura. Garantimos que a recolha, o processamento e a utilização dos dados recolhidos ocorrerá em conformidade com os direitos de privacidade de dados aplicáveis e todas as outras disposições legais e que os dados serão sempre tratados como sendo estritamente confidenciais.

Âmbito e finalidade da recolha de dados

Se o utilizador enviar uma candidatura a um emprego, processaremos quaisquer dados pessoais afiliados (por exemplo, dados de contacto e de comunicação, documentos de candidatura, notas tomadas durante as entrevistas de emprego, etc.), se tais dados forem necessários para tomar uma decisão relativamente ao estabelecimento ou a uma relação de emprego. Os fundamentos legais para o acima mencionado são o § 26.º do RGPD, de acordo com a lei alemã (“Negociação de uma relação de trabalho”), art.º 6(1)(b) do GDPR (“Negociação Geral de Contrato”) e – desde que nos tenha dado o seu consentimento – art.º 6(1)(a) do RGPD. O utilizador pode revogar qualquer consentimento dado a qualquer momento. Dentro da nossa empresa, os dados pessoais só são partilhados com pessoas que estejam envolvidos no processamento da candidatura a emprego.

Se a candidatura ao emprego resultar no recrutamento, os dados submetidos serão arquivados com base no § 26.º do RGPD e no art.º 6(1)(b) do RGPD, para efeitos de implementação da relação de emprego no nosso sistema de processamento de dados.

Período de arquivamento de dados

Se não pudermos fazer uma oferta de emprego ou se o utilizador rejeitar uma oferta de emprego ou desistir da sua candidatura, reservamo-nos o direito de reter os dados submetidos com base nos nossos interesses legítimos (art.º 6(1)(f) do RGPD) por até 6 meses a partir do fim do processo de candidatura (rejeição ou desistência da candidatura). Posteriormente, os dados serão apagados, e os documentos físicos de candidatura serão destruídos. O armazenamento serve em particular como prova no caso de uma disputa legal. Se for evidente que os dados serão necessários após o término do período de 6 meses (por exemplo, devido a uma disputa legal iminente ou pendente), a eliminação só terá lugar quando a finalidade de armazenamento posterior já não se aplicar.

Poderá ocorrer um armazenamento mais longo se o utilizador tiver dado o seu consentimento (art.º 6(1)(a) do RGPD) ou se os requisitos legais de retenção de dados impedirem a eliminação.

Admissão à lista de candidatos

Se não fizermos uma oferta de emprego ao utilizador, o utilizador poderá juntar-se à nossa lista de candidatos. Em caso de admissão, todos os documentos e informações da candidatura serão transferidos para a lista de candidatos, a fim de entrar em contacto com o candidato em caso de vagas adequadas.

A entrada na lista de candidatos é baseada exclusivamente no consentimento expresso do utilizador (art.º 6(1)(a) do RGPD). O acordo de submissão é voluntário e não tem qualquer relação com o procedimento de candidatura em curso. A pessoa afetada pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Neste caso, os dados da lista de candidatos serão irrevogavelmente apagados, desde que não haja razões legais para o seu armazenamento.

Os dados da lista de candidatos serão irrevogavelmente apagados o mais tardar dois anos após o consentimento ter sido concedido.

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